Sternzeit 20070626164200: Ein Vorteil eines grösseren Umzugs ist sicher der Zwang zum Sortieren und Ausmisten! Bei der Gelegenheit lernt man wieder mal, wie viele
- Vereinsmitgliedschaften
- Daueraufträge
- sonstige geschäftliche Verbindungen
man eigentlich hat. Außerdem lernt man auch, wie professionell welche der Geschäftspartner mit Kündigungen usw. umgehen. Und damit der Rest auch etwas davon hat, hier eine Liste der Topps und Flopps. Fortsetzung folgt sicherlich, wenn die Arbeiten weitergehen…
Topps
- Kieser Training: Mein Vertrag musste zum Mai verlängert werden, ich wollte aber nicht mit einem ganzen Jahresbeitrag in Vorleistung gehen. Es war überhaupt kein Problem, das Zahlungsziel entsprechend vorzudatieren, damit ich erst zahlen musste als klar war, wie lange ich tatsächlich noch in München zum Training bin. So sieht Kundenfreundlichkeit aus!
- Alpenverein: Am Wochenende die Mail mit der Kündigungsanfrage geschickt und am Dienstag die schriftliche Bestätigung im Briefkasten gehabt.
- ADFC: Problemlos die Kündigung entgegengenommen und im Bestätigungsschreiben extra im Feedback zu möglichen Verbesserungen gebeten.
- HUK/Generali: Schnelle Antworten auf die Anfrage, welche Versicherungen mit ins Ausland genommen werden können.
Flopps
- xxxbank (blaue Schrift mit rotem Bogen über den beiden i’s): VISA zum Laufzeitende gekündigt – da klang noch alles problemlos und auch das Bestätigungsschreiben kam zeitnah. Dann aber den nächsten Jahresbeitrag vom Konto abbuchen wollen. Meine Nachfrage bei der Hotline ergab, dass die Kündigung wohl nicht ordentlich im System ist. Bitte an mich, das eigene Kündigungsschreiben doch einmal zurückzufaxen! Also habe ich heute das Schreiben eingescannt, um es per Mail an die Adresse aus dem Kündigungsschreiben zu schicken. Die Mail kommt aber mit ‘550 Invalid recipient’ zurück!
Jetzt werden vermutlich bald diverse Unterlassungsklagen bei mir landen – anstatt den Geschäftsvorfall ordentlich abzuwickeln…